Platforma SpitalulVirtual.ro / VirtualWard.ro este operată de PFI George Stancu Servicii Medicale, cod fiscal 28919110, cu adresă de corespondență în Ploiești, str. Maramureș nr. 12, cam. 40, jud. Prahova, România, telefon +40725218280, e-mail de contact gdpr@spitalulvirtual.ro („Operatorul", „noi"). Prin crearea unui cont și utilizarea platformei, ești de acord cu acești termeni.
Platforma este un instrument de telemedicină și monitorizare la distanță: îți permite să îți creezi un dosar, să încarci documente și analize medicale, să transmiți raportări zilnice și valori de la dispozitive și să comunici cu medicii din platformă, care îți coordonează îngrijirea. Unele funcții folosesc inteligență artificială ca suport pentru decizia medicului, nu ca diagnostic autonom.
Trebuie să ai cel puțin 18 ani (sau să fii reprezentat legal) și să furnizezi date corecte și actuale. Ești responsabil de confidențialitatea datelor tale de autentificare și de activitatea din contul tău. Conturile de medic sunt supuse verificării acreditărilor profesionale.
Actul medical aparține medicului curant, care își exercită profesia conform legii și normelor deontologice. Recomandările primite prin platformă nu garantează un anumit rezultat și nu constituie o relație medic-pacient în afara cadrului platformei. Medicul poate decide că un caz necesită consult fizic sau prezentare la o unitate sanitară.
Furnizezi informații medicale corecte și complete, folosești platforma cu bună-credință și nu încarci conținut ilegal sau care nu îți aparține. Nu folosești platforma pentru a obține tratamente în situații de urgență.
Anumite servicii pot fi contra cost. Plățile sunt procesate de furnizorul Stripe; nu stocăm numărul cardului tău. Prețurile și eventualele abonamente sunt afișate înainte de plată. Rambursările se acordă conform legislației aplicabile privind protecția consumatorului și politicii afișate la momentul achiziției.
Prelucrarea datelor tale, inclusiv a datelor de sănătate, este descrisă în Politica de confidențialitate. Contact pentru protecția datelor (DPO): gdpr@spitalulvirtual.ro.
Platforma, codul, designul și conținutul propriu aparțin Operatorului. Documentele și datele pe care le încarci rămân ale tale; ne acorzi doar dreptul de a le prelucra pentru a-ți furniza serviciul.
Platforma este oferită „ca atare". În limitele permise de lege, nu răspundem pentru indisponibilități temporare, pentru deciziile medicale ale medicilor curanți sau pentru consecințele nerespectării recomandărilor. Nimic din acești termeni nu limitează răspunderea care nu poate fi exclusă legal (ex. vătămare cauzată din culpă gravă).
Poți închide contul oricând. Putem suspenda sau închide un cont care încalcă acești termeni sau legea, cu păstrarea datelor conform obligațiilor legale (ex. dosarul medical).
Putem actualiza acești termeni; versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină, cu data actualizării. Modificările importante îți vor fi aduse la cunoștință în platformă.
Acești termeni sunt guvernați de legea română. Eventualele litigii se soluționează de instanțele competente din România, după o încercare prealabilă de rezolvare amiabilă la gdpr@spitalulvirtual.ro.
Recomandăm o verificare juridică scurtă înainte de a marca documentul drept versiune oficială.